【宏泰欣电子服务手册】

——    宏泰欣电子全体服务组成员

交付不是服务的结束，而是服务的起点

SERVICE SYSTEM

服务体系

提供免费样品

Provide free samples

免费提供技术服务支持

Provide free technical service support

免费提供解决方案

Provide solutions for free

免费根据客户需求定制

Demand customization

RESPONDING MECHANISM

服务响应机制

30分钟内响应

RESPONSE WITHIN 30 MINUTES

2小时内反馈

FEEDBACK WITHIN 2 HOURS

24小时内维修

MAINTENANCE 24 HOURS

48小时内解决

WITHIN 48 HOURS

365天待命

365 DAYS ON STANDBY

FLOW PATH

服务流程

需求沟通

确定产品规格及数量

合同签订

生产加工

产品出库

售后服务